Manekispin přijímá mezinárodní bankovní převody, platební karty, předplacené karty, e-peněženky a kryptoměny. Minimální vklad činí 20 €, peníze se na účtu objeví okamžitě. Výběry trvají do 3 pracovních dnů u karet a bankovních převodů, do 24 hodin u e-peněženek a jsou okamžité u kryptoměn.
Provozovatel nabízí pět konkrétních kryptoměn – Ethereum, XPR, Litecoin, Bitcoin Cash a Bitcoin. Hráči vkládající v kanadských dolarech mohou použít čtyři fiat metody: EcoPayz, Interac, Instadebit a iDebit, které slouží zároveň pro vklady i výběry.
Možnosti vkladu a jejich rychlost
Vklad se připisuje okamžitě bez ohledu na zvolenou metodu. Minimální částka je 20 € a žádný z kanálů neúčtuje poplatek při vkladu. Mezinárodní bankovní převody, karty Visa a Mastercard, předplacené karty a e-peněženky všechny fungují stejně rychle.
Kryptoměnové vklady procházejí tou samou cestou. Podporovány jsou:
- Litecoin
- Bitcoin
- Ethereum
- Bitcoin Cash
- XPR
Provozovatel doporučuje tři online peněženky (Blockchain.com, Exodus, Mycelium) a dvě hardwarové peněženky (Trezor a Ledger). Pro nákup kryptoměn uvádí čtyři běžné burzy: Binance, Huobi, Coinbase a Kraken, plus jednu P2P burzu LocalBitcoins.com.
Hráči mohou nastavit rozpočtové limity podle konkrétní platební metody a měny – kontrola funguje na úrovni jednotlivých kanálů, takže stejný denní strop neplatí pro kartu a e-peněženku zároveň.
Podmínky pro výběr peněz
Před prvním výběrem musíte projít procesem ověření totožnosti (KYC), který trvá přibližně 48 hodin. KYC tým má 24 hodin na kontrolu nahraných dokumentů a odpověď e-mailem. Jakmile projdete ověřením, další výběry už žádné dokumenty nevyžadují.
Aktivní vklady musíte protočit minimálně jednou, než si je necháte vyplatit – pravidlo platí pro celou vloženou částku, ne pouze bonusy. Hráči vkládající v kanadských dolarech mohou vybírat pouze přes EcoPayz, Interac, Instadebit a iDebit, a minimálně jednou musí použít některou z těchto metod k vkladu, aby byla aktivována pro výběr.
Denní, týdenní a měsíční limity výběrů se liší podle vaší úrovně v loajalitním programu – hráči s vyšší hodností mají vyšší stropy. Konkrétní částky provozovatel nezveřejňuje, ale systém čtyř úrovní (Bronze, Silver, Gold, Platinum) nabízí postupné zvyšování.
Jak požádat o výplatu
- Přihlaste se do účtu a otevřete sekci Peněženka (Wallet).
- Klikněte na tlačítko pro výběr (Withdrawal).
- Zvolte platební metodu, kterou jste už dříve použili k vkladu.
- Zadejte částku, kterou chcete vybrat.
- Potvrďte požadavek – při prvním výběru budete požádáni o nahrání dokladů totožnosti.
Skutečné časy zpracování výběrů
Bankovní převody a kartové platby trvají až 3 pracovní dny. E-peněženky jsou rychlejší – transakce se uzavírá do 24 hodin. Kryptoměnové peněženky vyplácejí okamžitě.
| Metoda | Čas zpracování |
|---|---|
| Bankovní převod | až 3 pracovní dny |
| Platební karta | až 3 pracovní dny |
| E-peněženka | do 24 hodin |
| Kryptoměna | okamžitě |
Víkendové dny počítají jako nepracovní, takže požadavek odeslaný v pátek se začne zpracovávat až vpondělí. První výběr čeká na dokončení ověření totožnosti – bez něj transakce nepokračuje dál.
Co ovlivňuje rychlost výplaty
Tři věci prodlužují čekání: ověření totožnosti, víkend nebo svátek a samotná cesta přes bankovní systém. KYC kontrola u prvního výběru zabere až dva dny. Kartové platby a bankovní převody pak čekají na mezibankovní zúčtování, které může trvat ještě další dva až tři pracovní dny. E-peněženky i krypto fungují mimo tento systém a končí mnohem rychleji.
Poplatky, limity a měnové přepočty
Provozovatel nezveřejňuje, zda účtuje poplatek za výběr, ani minimální výběrovou částku. Měsíční a týdenní stropy existují a rostou s úrovní hráče v loajalitním programu, ale konkrétní hodnoty nejsou zveřejněny.
Kanadští hráči mají k dispozici čtyři fiat metody (EcoPayz, Interac, Instadebit, iDebit), které fungují v obou směrech – vklad i výběr. U ostatních měn není zaručeno, že každá vkladová metoda umožní i výběr.
Doklady požadované při ověření
Provozovatel provádí KYC kontrolu při prvním výběru. Proces trvá přibližně 48 hodin a opakuje se už jen v případě změny údajů nebo neobvykle vysoké transakce.
Základní sada dokladů zahrnuje:
- platný pas nebo občanský průkaz;
- dokument potvrzující adresu trvalého bydliště, ne starší než 6 měsíců (účet za energie, výpis z bankovního účtu);
- u karet fotografie, na níž je vidět prvních pět a posledních šest číslic, jméno majitele a datum platnosti.
V případě potřeby může být vyžádána i selfie s otevřeným pasem nebo s formulářem s ID. Doklady musí být v latince nebo v azbuce – jinak provozovatel může požádat o videohovor, na němž dokument ukážete. Telefonní číslo uvedené při registraci může být také ověřeno hovorem.
Důvody zamítnutí dokumentů
Dokumenty jsou zamítnuty, pokud jméno nebo adresa nesouhlasí s údaji v účtu, pokud jsou nečitelné nebo poškozené, pokud nepotvrzují věk či jméno, nebo pokud místo faktury nahraje hráč obálku. Uživatelé se statusem „Dočasně schváleno" mohou hrát, ale nemají plný přístup k výběrům, dokud nedoplní ověření.
Kdo projde KYC, už od něj není požadováno nic dalšího, pokud se údaje v účtu nezmění. Kdo ověřením neprojde, nemůže vkládat ani vybírat peníze.
Když výběr trvá déle nebo je odmítnut
Nejčastější důvody zdržení: chybějící ověření, nevyčerpaný požadavek na protočení vkladu, limit výběru již vyčerpaný v daném týdnu nebo měsíci, nebo technický problém na straně platební brány.
Jediné místo, které může vyřešit konkrétní zpoždění nebo zamítnutý výběr, je podpora Manekispin. Kontaktujte ji e-mailem nebo přes live chat – k dispozici je nonstop. Mějte připraveno: e-mail použitý při registraci, datum a čas požadavku, částku výběru a zvolenou metodu.
Provozovatel uchovává osobní údaje ještě minimálně 5 let po uzavření účtu kvůli požadavkům AML a CTF legislativy. Uživatel nesmí za žádných okolností převádět prostředky přímo jinému uživateli.
Odpovědné hraní a kontrola výdajů
Manekispin nabízí nástroje pro nastavení rozpočtových limitů podle platební metody a měny, omezení délky herních sezení a sebevyloučení. Hraní je určeno osobám starším 18 let.
Pokud potřebujete pomoc nebo radu, kontaktujte Národní linku pro odvykání hraní na čísle 800 350 000 (zdarma, pondělí–pátek 10:00–18:00) nebo navštivte chciodvykat.cz. Linka pomáhá nejen hráčům, ale i jejich blízkým, a zabývá se také sociálními sítěmi a hraním her. Pro vyloučení ze všech licencovaných českých provozovatelů slouží Rejstřík vyloučených osob (RVO), který spravuje Ministerstvo financí.
Tento web je informační a marketingový, neprovozuje kasino ani nepřijímá sázky. Přístup je vyhrazen osobám starším 18+. Máte-li problém s hraním, zavolejte 800 350 000.